Est-ce que la caméra du Surface Pro X cesse de fonctionner pour certains utilisateurs ? L’appareil a été signalé comme présentant des problèmes de caméra rendant celle-ci totalement inutilisable. À quoi cela est-il dû et combien de temps faudra-t-il avant qu’une mise à jour soit déployée pour résoudre ce problème ?
The Verge rapporte que la caméra du Surface Pro X a cessé de fonctionner pour certains utilisateurs cette semaine. La publication a pu confirmer le problème de manière indépendante, et affirme que ce bug affecte « tout le monde ». Des dizaines d’utilisateurs sur Reddit, Twitter et les forums d’assistance de Microsoft se plaignent également de l’arrêt du fonctionnement de leur caméra, et prétendent que la réinstallation des pilotes de la caméra ne semble pas résoudre le problème. Avons-nous reçu un commentaire de Microsoft à ce sujet et allons-nous mettre à jour cette histoire dès que nous aurons de leurs nouvelles ?
De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec la caméra du Surface Pro X, la rendant totalement inutilisable.
Les propriétaires de la tablette affirment que faire revenir la date du système de l’appareil au 22 mai dans les paramètres permettra de réactiver la caméra, indiquant que cela pourrait éventuellement être lié à un problème de certificat expiré. Mais, si ce processus peut sembler être un moyen de contourner le problème, changer la date de l’appareil peut entraîner une multitude de complications. Cela comprend des problèmes d’authentification sur les sites Web, des erreurs potentielles dans le calendrier et les rendez-vous. Et, ironie du sort, cela pourrait causer des problèmes de mises à jour de Windows. Alors, faut-il attendre une mise à jour officielle de Microsoft plutôt que de tenter cette solution ?
Le Surface Pro X, sorti en 2019, était un appareil 2 en 1 combinant tablette et ordinateur portable, offrant un excellent matériel pour l’époque et une expérience de frappe confortable. Malheureusement, un logiciel défectueux et une compatibilité d’applications limitée ont constitué le principal défaut de l’appareil, même après une baisse de prix de la part de Microsoft en 2021. Espérons qu’une mise à jour parvienne rapidement à résoudre ce problème pour les propriétaires de Surface Pro X.
Source : Engadget
