Klarna, s’impose-t-il comme le nouvel outil tech à la mode ? En effet, la société a annoncé mercredi le lancement d’une nouvelle suite de fonctionnalités, et parmi elles, un outil de recherche d’images propulsé par l’IA nommé « Shopping Lens ». Mais de quoi s’agit-il réellement ?
Shopping Lens offre aux utilisateurs la possibilité de photographier des objets et des styles qu’ils voient afin de trouver rapidement où les acheter. Est-il possible de s’adapter facilement à une interface avec un nombre de 10 millions d’articles identifiables tels que des vêtements et des appareils électroniques ? Et les utilisateurs ont-ils réellement la possibilité de comparer les prix, les détaillants et les avis? Avec Shopping Lens, la réponse est indéniablement oui.
Klarna ne se limite plus à une simple application de paiement mais se positionne comme un lieu de découverte d’articles et de promotion de produits par les influenceurs.
Mais, ce n’est pas tout! Klarna propose également des vidéos « shoppables », initialement lancées aux États-Unis en octobre 2022 et désormais disponibles aux Royaume-Uni, en Allemagne et en Suède. Comment ces vidéos peuvent-elles influencer le comportement des consommateurs ? Klarna souligne en effet que le temps moyen de visionnement aux États-Unis a augmenté de 60 % et que les taux de clic ont augmenté de 25 %.
Et que dire de cette nouvelle fonctionnalité qui donne accès aux informations sur les produits lorsqu’on se trouve dans un magasin physique, simplement en scannant le code-barres de l’article avec l’application. Est-ce possible qu’à terme, cette tendance changera notre façon d’acheter en magasin ? Il semble que Klarna parie dessus.
De plus, le programme de remises en argent de Klarna est un ajout prometteur. Les consommateurs britanniques peuvent désormais récupérer jusqu’à 10% de leur montant d’achat lorsqu’ils choisissent de payer maintenant, payer en 3 fois ou payer plus tard lors du passage à la caisse. Comment cette offre influencera-t-elle le choix des consommateurs dans l’avenir ?
Enfin, Klarna s’efforce également d’intégrer plus de durabilité dans sa proposition de valeur. Avec les nouveaux filtres de durabilité et un tableau de bord d’achat conscient, Klarna cherche à aider les consommateurs à faire des achats plus responsables. Cette nouveauté peut-elle marquer le début d’une tendance plus large dans le commerce électronique ?
En résumé, avec toutes ces nouvelles fonctionnalités, Klarna semble déterminé à remodeler le monde du commerce électronique. Mais réussira-t-il à s’imposer comme un leader dans ce secteur en constante évolution ?
Source : Techcrunch
