Quel coup dur pour les employés de Spotify juste avant les fêtes de fin d’année, n’est-ce pas ? En effet, le PDG de Spotify, Daniel Ek, a annoncé dans un communiqué de presse que la société allait licencier 17 % de son personnel. Cette décision est-elle une conséquence directe des « défis à venir » que voit Ek pour Spotify ? Et pourquoi avoir choisi une action aussi radicale au lieu de réductions progressives sur plusieurs années ?
L’incertitude grandit : Ek a admis que les licenciements massifs représentent une surprise, surtout après un rapport d’éarnings positif. Pourtant, la question brûle les lèvres : ces licenciements étaient-ils la seule voie possible face à l’écart entre les objectifs financiers de Spotify et ses coûts opérationnels actuels ? Et peut-on vraiment être convaincu que cette décision, « bien que nécessaire » selon le PDG, était la meilleure solution ?
Les efforts d’expansion de Spotify semblent-il avoir atteint un seuil critique ?
La croissance rapide de l’entreprise en 2020 et 2021, grâce à un coût du capital plus bas, a offert à Spotify une augmentation de la production et une croissance robuste de sa plateforme. Mais Daniel Ek admet maintenant que, même après des réductions d’effectifs l’année dernière – 6 % en début d’année et ensuite 2 % en mai – la structure des coûts de l’entreprise est encore trop lourde. Quels seront alors les impacts réels de ces mesures pour les ambitions futures de l’entreprise ?
Qu’en est-il des employés touchés par cette vague de licenciements, notamment les 1 500 qui se retrouvent sans emploi ? Ek affirme que l’entreprise leur versera en moyenne cinq mois d’indemnités de licenciement et couvrira l’assurance-maladie pendant cette période, mais est-ce suffisant pour atténuer l’impact de cette nouvelle soudaine et difficile ? Dans quelle mesure ces mesures d’accompagnement atténuent-elles réellement le choc de la perte d’un emploi ?
Le besoin pour Spotify de devenir plus « léger » marque-t-il une nouvelle phase pour l’entreprise, et cela peut-il réellement être vu comme une nécessité et non une option ? Après tout, la plateforme a récemment annoncé un modèle de redevances modifié, destiné à favoriser les « artistes actifs » et réduire les flux frauduleux. Mais cette stratégie sera-t-elle suffisante pour renforcer la position financière de Spotify tout en soutenant son écosystème d’artistes ?
Malgré tous ces défis, Spotify continue d’afficher une croissance constante avec 574 millions d’utilisateurs actifs mensuels, soit une augmentation de 26 % par rapport à l’année précédente. Pourtant, la société a toujours du mal à générer des bénéfices, sauf lors de son dernier trimestre. Ek promet de plus amples informations sur les conséquences de ces changements dans les jours et semaines à venir, mais ces annonces pourront-elles jamais compenser la perte d’emploi et la précarité que vont ressentir ces employés licenciés ?
Source : Engadget
