« Si vous pensiez que faire du shopping était déjà trop accessible, TikTok vient de passer en mode ‘hyperdrive’ avec son chariot virtuel! » Imaginez : vous regardez la dernière danse virale sur TikTok et paf! Vous voilà hypnotisé par des baskets scintillantes qui semblent vous murmurer à l’écran « Clique pour m’acheter … ». Eh bien, selon Bloomberg, TikTok teste une fonctionnalité qui transformerait chaque clic en ca-ching pour leurs ambitions d’e-commerce estimées à plusieurs milliards de dollars aux États-Unis. Il semble que le géant de la vidéo courte a envie de mordre dans le gâteau juteux du e-commerce, avec TikTok Shop en fer de lance de cette aventure lucrative.
Jusqu’à présent, seuls les influenceurs certifiés et les marques pouvaient étiqueter leurs produits pour inciter à l’achat. La nouveauté maintenant, c’est que TikTok veut étendre cette possibilité à plus de vidéos en identifiant automatiquement des articles potentiels à vendre. C’est une manière assez futée de transformer une banale vidéo de chat en galerie marchande – et si le chat venait avec ?
En novembre, pendant la belle saison de la consommation où tant de Black Fridays rencontrent leur Cyber Monday, plus de cinq millions de nouveaux clients US ont flanqué leur bleu à TikTok Shop. C’est pas rien quand on sait que l’application compte environ 150 millions d’usagers aux États-Unis. Et TikTok Shop, c’est le souk où l’on peut acheter des choses aussi bien dans les vidéos de flux que dans les vidéos en direct depuis son lancement officiel aux US en septembre 2023.
« TikTok veut transformer chaque vidéo en machine à vendre, mais est-ce que sa propre stratégie de vente ralentit sa croissance? »
Là où ça se gâte, c’est que la croissance de TikTok semble marquer le pas. On chuchote même dans les chaumières numériques que TikTok Shop aurait quelque chose à voir avec ce ralentissement. Alors qu’en 2022, on voyait une augmentation mensuelle moyenne de 12% d’utilisateurs actifs par trimestre, en 2023, la croissance a fait une chute remarquable à seulement 3%.
Sur la toile, le débat fait rage et certains internautes vont jusqu’à dire que TikTok Shop a «ruiné» l’application, la transformant en un désert de publicités envahissant. Pendant ce temps, chez TikTok, on ne reste pas les bras croisés: la plateforme envisage d’ouvrir des studios à Los Angeles pour booster encore plus les ventes, permettant aux créateurs de diffuser en direct et de vendre des produits depuis un cadre professionnel plutôt que le coin de leur salon.
Reste à voir si l’application, autrefois terre des mèmes et de la créativité éphémère, ne risque pas de se transformer en simple vitrine commerciale. Après tout, avec chaque mise à jour, TikTok semble ajouter un peu plus de « Shop » dans « TikTok ». Mais n’oublions pas que dans le monde du commerce en ligne, il n’est pas rare de voir les plateformes jongler entre les backflips numériques et les faux pas marketing. Et si cette tentative de TikTok se solde par un flop? Eh bien… ils auront toujours la possibilité de faire une vidéo sur comment « tomber avec style ».
Source : Techcrunch
