Comment la politique de commission d’Apple affecte-t-elle les développeurs d’applications et leurs utilisateurs? Le PDG de l’application de méditation Insight Timer, Christopher Plowman, se trouve dans une situation délicate qui souligne les défis rencontrés par les développeurs d’applications dans l’écosystème d’Apple. Pendant 12 mois, Apple a accepté de ne pas prélever de commission sur les pourboires numériques envoyés aux enseignants via l’application. Mais récemment, la firme de Cupertino a changé d’avis, souhaitant désormais sa part sur ces transactions. Frustré, Plowman n’a d’autre choix que de se conformer ou de risquer la fermeture de son activité iOS. Mais est-ce juste?
Le problème ici est complexe et met en lumière les difficultés que les développeurs rencontrent en naviguant dans l’App Store d’aujourd’hui avec son ensemble de règles en constante évolution. Au lieu d’offrir une assistance personnalisée, le processus de révision de l’AppStore par Apple ressemble souvent à un coup de dés, où un examinateur peut interpréter les politiques d’Apple différemment, perturbant ainsi l’activité d’un développeur. Mais est-ce une pratique équitable?
Insight Timer, une application de méditation populaire, génère ses revenus en vendant des abonnements. En 2023, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires par abonnement d’environ 20 millions de dollars, dont un tiers a été versé à Apple, conformément aux lignes directrices de la commission. En outre, l’entreprise propose une fonction de donation permettant aux clients d’envoyer des pourboires à leurs enseignants de méditation préférés. Mais pourquoi ces dons devraient-ils être soumis à la commission d’Apple?
Est-il juste que les enseignants subissent une réduction de 30% de leurs revenus en raison de la politique de commission d’Apple?
En exploitant une option permettant aux utilisateurs d’envoyer des pourboires aux enseignants, méditants, guérisseurs, musiciens et autres utilisant son application, Insight Timer a implementé cette fonctionnalité en utilisant Stripe comme fournisseur de paiement, conformément aux règles. Mais récemment, un revoyeur d’application a informé Insight Timer que ces dons étaient considérés comme du « contenu numérique » et étaient donc désormais soumis aux commissions d’Apple. Comment cela impacte-t-il la communauté d’enseignants générant des fonds supplémentaires grâce aux dons des utilisateurs?
Plowman a tenté de négocier avec Apple concernant cette fonctionnalité, cherchant à comprendre pourquoi l’option des dons, précédemment autorisée 47 fois, était maintenant soumise à commission. Apple a fait un compromis en permettant que le lien de dons sur les profils des enseignants soit exempt de commission, mais toutes les autres donations, des événements en direct, aux méditations elles-mêmes, devaient être commissionnées. Mais alors, quelle est l’utilité de construire un stand de crème glacée de l’autre côté de la route si vous n’autorisez pas les clients à traverser pour acheter une glace?
À la fin, les deux parties n’ont pas atteint de résolution. Plowman a eu jusqu’en février pour se conformer à la décision d’Apple, sinon son entreprise serait exclue de l’App Store. Plowman exprime sa frustration, demandant un changement de direction à Apple, mais sans la virulence commune aux critiques d’Apple, comme Epic Games et Spotify. Mais au fond, quel est le véritable problème ici?
Plowman croit que le problème avec le changement d’interprétation par Apple de ses propres règles n’est qu’un des problèmes du modèle de commission actuel. La question devient donc: pourquoi des entreprises comme Airbnb et Uber ne paient-elles rien à Apple, et pourquoi, en tant qu’enseignant sur Insight Timer, doit-on payer la commission de 30%? Apple n’a pas encore répondu à une demande de commentaire à ce moment.
Source : Techcrunch
