Comment les abonnés de Netflix qui utilisent iTunes pour leurs paiements réagissent-ils face aux changements de tarification et de méthode de paiement imposés par le géant du streaming? Netflix a confirmé à The Verge qu’il avait commencé à retirer l’accès des utilisateurs à leur plan de facturation iTunes. Cela signifie-t-il la fin d’une époque pour les tarifs réduits dont bénéficiaient certains clients?
En 2018, Netflix avait déjà arrêté de permettre aux nouveaux clients de s’inscrire à des abonnements via l’application sur les appareils Apple, cherchant ainsi à éviter de verser une commission à Apple. Mais que se passe-t-il pour ceux qui avaient réussi à maintenir leur préférence de paiement via Apple jusque-là et qui profitaient de tarifs privilégiés?
Un changement significatif pour les utilisateurs payant via iTunes, les obligeant à repenser leur abonnement.
L’abonnement de base à 10 dollars, qui était l’option sans publicité la moins chère aux États-Unis et au Royaume-Uni, a été supprimé par Netflix l’année dernière. Après une hausse de prix quelques mois plus tard, les nouveaux clients doivent désormais payer au moins 15,49 dollars pour une expérience sans publicités. L’offre avec publicités est aujourd’hui proposée à 7 dollars par mois, tandis que le forfait Premium offrant le support pour quatre appareils et la Ultra HD coûte maintenant 23 dollars aux abonnés. Les clients qui payaient via iTunes seront-ils prêts à ajuster leur budget pour ces nouveaux tarifs?
Évitant les frais associés aux paiements via l’App Store d’Apple, Netflix semble se diriger vers une autonomie complète dans la gestion de ses abonnements. Est-ce une stratégie pour stimuler sa croissance en conservant davantage de revenus? Ou cette décision pourrait-elle frustrer une partie de sa clientèle fidèle, habituée à la commodité des paiements iTunes?
Face à l’évolution constante des modèles économiques dans l’industrie du streaming, les utilisateurs et Netflix lui-même doivent s’adapter. La suppression du plan de paiement via iTunes marque-t-elle un pas vers une flexibilité accrue pour l’entreprise ou s’éloigne-t-elle des préférences de paiement de ses utilisateurs?
Ce changement soulève une question importante sur l’avenir de la relation entre Netflix et ses abonnés. Comment les utilisateurs réagiront-ils à ces modifications et quel impact cela aura-t-il sur la fidélité à long terme envers Netflix?
Source : Engadget
