Comme disait un célèbre chasseur de spams: « Qui cherche trouve… des appels indésirables! » Truecaller, notre détective numérique personnel équipé d’une loupe en intelligence artificielle, s’apprête à tourner une nouvelle page dans le roman policier des communications téléphoniques. Avec sa mise à jour « Max » exclusivement pour les utilisateurs Android, Truecaller promet de bloquer, sans discernement, tout appel provenant d’inconnus ou jugés indésirables par sa toute-puissante IA. Désormais, pas besoin d’être dans le répertoire ou sur la liste rouge de Truecaller pour être écarté.
Les utilisateurs d’iPhone, en revanche, regardent ce spectacle de loin grâce à la politique d’Apple, qui empêche Truecaller d’opérer avec la même liberté sur iOS. Dommage pour eux, ils devront se contenter d’une version plus light, basée sur CallKit, moins spectaculaire mais tout de même utile.
Alors, pourquoi ce grand saut dans le vide sans filet ? Truecaller sent la chaleur monter. Avec une légère baisse de ses revenus, et l’Inde (son plus grand marché) flirtant avec l’idée d’un service de caller ID maison qui ferait concurrence à Truecaller, l’entreprise a décidé de mettre le paquet sur l’IA pour séduire ses utilisateurs. Et pour ceux qui craignent de manquer des appels importants de numéros inconnus, Truecaller parie que la haine collective à l’égard des spammers sera un moteur suffisant pour embrasser pleinement cette nouvelle fonctionnalité.
Truecaller passe en mode « Max » pour vous épargner des spams, même si cela signifie dire adieu à quelques appels légitimes.
L’attrait pour l’IA ne s’arrête pas là. En se positionnant comme un pionnier dans le domaine de la lutte contre les spameurs, Truecaller explore désormais comment automatiser davantage le processus de sélection des appels, rendant la vie plus simple (ou plus solitaire, selon les points de vue) pour ses abonnés. Fini le temps où vous deviez scruter la liste des numéros bloqués. L’IA prend maintenant les décisions pour vous.
Kunal Dua, le vice-président de la recherche chez Truecaller, semble confiant : selon lui, c’est une fonctionnalité plébiscitée par ceux qui connaissent bien l’app. Mais pour ceux qui redoutent de voir leur pizza du vendredi soir bloquée par erreur, pas de panique ! Les algorithmes d’apprentissage automatique de Truecaller s’adaptent en continu grâce aux retours des utilisateurs.
Les intrigues d’espionnage téléphonique ne sont pas prêtes de s’arrêter, surtout avec la bataille royale que Truecaller s’apprête à livrer contre les services similaires potentiellement mis en place par les gouvernements. Avec sa nouvelle mise à jour, Truecaller ne se contente pas de mettre la barre haute : il l’envoie dans la stratosphère. La vraie question est : serons-nous plus soulagés ou plus isolés ?
Quoi qu’il en soit, Truecaller semble déterminé à combattre les spams avec une épée digitale forgée dans l’IA. Et si l’avenir nous réserve des appels manqués importants, peut-être que Truecaller introduira un jour une IA capable de les prédire avant même qu’ils ne soient bloqués. Qui sait ? Pour l’instant, plongeons-nous dans cette version « Max » avec un mélange d’excitation et d’appréhension, un peu comme si on défilait sur Tinder, mais pour des appels téléphoniques.
Pour tous ceux qui en ont marre des sonneries indésirables, Truecaller avec sa mise à jour « Max » semble dire : « Max de filtrage, min de soucis! » Mais attention, à trop filtrer, on risque de se retrouver en mode « Do Not Disturb » avec le reste du monde. En gros, Truecaller ou comment transformer son téléphone en super héros anti-spam, cape virtuelle non incluse.
Source : Techcrunch
