Comment le processus de deuil peut-il être facilité à l’ère numérique ? Deux entrepreneuses endeuillées, Karine Nissim et Eloise Bune, face au manque criant de ressources adéquates pour accompagner le deuil et d’autres épreuves telles que le divorce, la maladie et le traumatisme, ont décidé d’agir. Mais qu’est-ce qui les a poussées à créer cette plateforme qu’elles nomment de guérison « 360 » ?
Leur parcours entrepreneurial précédent—Nissim ayant vendu sa startup DogVacay à Rover en 2017 et Bune étant cofondatrice de Tentrr et de Handwriting.io—a sans doute jeté les bases de leur résilience et innovation. Pourtant, est-ce que naviguer dans l’entrepreneuriat les avait véritablement préparées à affronter personnellement le deuil et à envisager une solution numérique globale pour y faire face ?
DayNew, lancé sur l’App Store, Google Play Store et le web, aspire à endosser plusieurs rôles : un espace de soutien pour le deuil, une communauté sociale, un hub éducatif et une application de gestion de tâches. Mais comment une plateforme peut-elle prétendre offrir un soutien aussi vaste et intime ?
« À travers une mer de services dispersés, DayNew vise à être le phare pour ceux en deuil. »
Nissim explique leur mission avec passion : créer un « plan personnalisé » hautement adapté à chaque utilisateur en fonction de son type de traumatisme. Cependant, le défi ne réside-t-il pas dans la capacité de la plateforme à répondre aux besoins émotionnels, organisationnels et sociaux de manière authentique et efficace ?
Le « Feed de la communauté » et la fonction « Trouver un ami » illustrent cette tentative de modérer la solitude du deuil en reliant les utilisateurs à des personnes vivant des épreuves similaires. Mais, ces outils numériques peuvent-ils véritablement remplacer la chaleur humaine et le réconfort d’une présence physique ?
La plateforme ne se contente pas seulement d’offrir un espace pour partager des histoires et des services. Elle propose également des fonctions de suivi de l’humeur quotidienne et des listes personnalisées pour aider les utilisateurs à gérer des tâches accablantes. Est-ce suffisant pour créer un environnement de soutien complet pour le deuil ?
Pourtant, il est crucial de souligner que, bien qu’innovatrice, DayNew ne cherche pas à remplacer la thérapie traditionnelle et le conseil en deuil mais à compléter ces services. Dans un monde où le deuil est souvent traité avec maladresse ou mis de côté, des plateformes comme DayNew peuvent-elles inciter à une nouvelle ère de guérison numérique ?
Source : Techcrunch
