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Credits image : Karsten Winegeart / Unsplash

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Pomme Q: Quand Apple décide de cueillir ses utilisateurs

« Quand la technologie fait des siennes, même les Pommes peuvent se retrouver délogées de leur arbre ! » Ce week-end, il semblerait que l’Apple ID ait décidé de jouer un tour pas très sympa à ses utilisateurs. Selon les informations récoltées par 9to5Mac, une vague de panique s’est emparée des adeptes de la marque à la pomme lorsque, sans crier gare, ils se sont retrouvés déconnectés de leur compte Apple sur tous leurs appareils. Pire encore, certains ont eu beau saisir le bon mot de passe, rien n’y faisait : ils étaient bloqués à l’extérieur de leur propre jardin électronique.

Dans ce scénario digne d’un épisode de Black Mirror version Silicon Valley, les utilisateurs désemparés se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration. Imaginez un peu la scène : vous êtes en pleine conversation FaceTime, racontant à votre ami comment votre chat a réussi à faire une cabriole improbable, et paf ! Vous êtes éjecté de votre session, votre compte verrouillé. Le cauchemar moderne.

En matière de sécurité, il semblerait que l’Apple ID ait décidé de jouer à la roulette russe avec ses utilisateurs.

Côté Apple, c’est le silence radio. Pas un mot sur leur page de statut système, pas une explication. Sur Mastodon, un utilisateur mentionne avoir eu comme seule réponse de l’assistance Apple que parfois, « des améliorations de sécurité aléatoires sont ajoutées à votre compte ». Ah ! Voilà qui est rassurant… ou pas. Le mystère reste donc entier, alimentant les conversations en ligne et laissant place à toutes sortes de théories.

Michael Tsai, développeur de son état, nous rappelle que ce n’est pas la première fois que l’ID Apple fait des siennes. Dans un billet de blog, il évoque un incident similaire survenu l’automne dernier. La question qui se pose alors est : assiste-t-on à des améliorations de sécurité ou plutôt à des bugs à répétition ? La frontière semble parfois bien floue.

Alors que les utilisateurs attendent des réponses, l’histoire nous enseigne que dans le monde technologique, il y a une fine ligne entre la mise à jour de sécurité et le bug incompréhensible. Cet épisode aura au moins eu le mérite de rappeler à tous l’importance de garder son calme… et ses mots de passe à jour.

Bref, chez Apple, quand il ne pleut pas des cordes, il pleut des identifiants. Espérons juste que la prochaine fois, le parapluie sera inclus.

Source : Engadget

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