Quelle est la dernière initiative de Google dans l’écosystème des paiements numériques en Inde? Il est important de noter que Google a lancé son portefeuille numérique, Google Wallet, en Inde, presque deux ans après sa remise à neuf aux États-Unis. Mais, quel est son but et comment se positionne-t-il par rapport à Google Pay, déjà bien établi dans le pays?
La distinction entre Google Wallet et l’application Google Pay existante suscite une interrogation : pourquoi conserver deux applications distinctes ? Selon Ram Papatla, directeur général et responsable de l’ingénierie d’Android chez Google en Inde, « Google Pay reste notre principal cas d’utilisation de paiements. Wallet, quant à lui, est réservé à des cas d’utilisation non liés aux paiements. » Mais quelle est la véritable valeur ajoutée de Google Wallet pour les utilisateurs en Inde?
Il semble que Google Wallet soit conçu pour rationaliser la gestion de divers éléments numériques, tels que les cartes d’embarquement, les cartes cadeaux, les billets d’événements et les passes de fidélité, accessibles facilement grâce à l’intégration de QR codes, de codes-barres ou de liens. Mais comment cette fonctionnalité répond-elle aux besoins spécifiques du marché indien?
« Le lancement de Google Wallet en Inde cible des cas d’utilisation spécifiques, séparant les fonctions de paiement des autres fonctionnalités numériques. »
La compatibilité de Google Wallet avec 20 marques dès son lancement et sa collaboration avec des opérateurs locaux de transport semblent indiquer une volonté d’ancrage local. Pourtant, dans un marché dominé à 93% par Android, selon les dernières données de Counterpoint, quelle différenciation Google Wallet offre-t-il face à des concurrents tels que Samsung Wallet ou l’application Wallet d’Apple, qui possède moins d’intégrations locales?
La concurrence ne se limite pas aux portefeuilles numériques d’autres fabricants de smartphones. WhatsApp propose également des passes d’embarquement virtuelles et des billets de transport via des plateformes comme MakeMyTrip et des opérateurs de métro étatiques. Dans ce contexte, quelle place Google Wallet peut-il réellement occuper sur le marché indien?
Malgré ces défis, la solidité de la présence d’Android en Inde offre à Google une opportunité de marché non négligeable pour Google Wallet. Toutefois, l’adoption dépendra de la capacité de Google à offrir des intégrations et des fonctionnalités réellement utiles et différenciées. La question demeure : les utilisateurs en Inde adopteront-ils Google Wallet, et cela transformera-t-il leur façon de gérer leurs passes et billets numériques?
Source : Techcrunch
