Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi, malgré la multitude de plateformes d’achat en ligne, il est toujours aussi difficile de trouver ce que l’on cherche ? Alors que nous sommes en 2024, la fragmentation de l’e-commerce ne fait qu’accroître cette complexité. Entre TikTok Shop, les marketplaces établies, le live shopping et les canaux propres aux marques, il devient de plus en plus chronophage de localiser le produit idéal.
À cela s’ajoute l’inefficacité des moteurs de recherche actuels pour le shopping, rendue plus complexe par les algorithmes de SEO et l’afflux massif de contenu. Est-ce que l’IA pourrait être la solution à ce chaos ?
La startup Daydream semble le croire fermement. Fondée par Julie Bornstein, une vétéran de l’e-commerce, la plateforme utilise l’IA pour offrir des résultats de recherche personnalisés. Avec un financement de 50 millions de dollars en poche, la compagnie compte lancer une version bêta aux États-Unis cet automne, se concentrant d’abord sur le secteur de la mode.
Et si cette personnalisation était la clé pour révolutionner notre expérience d’achat en ligne ?
Daydream se distingue par son approche unique : des recherches en langage naturel et la reconnaissance d’images. Imaginez pouvoir dire « Je vais à un mariage au Costa Rica cet été et j’ai besoin de suggestions de tenues » ou encore télécharger une photo de vêtement et spécifier « Je le veux en bleu ».
Alors que des entreprises comme Amazon, Google, TikTok et Mastercard investissent déjà dans la technologie AI pour leurs plateformes de shopping, Daydream promet une expérience de recherche bien plus sophistiquée et personnalisée. Est-ce que cette différenciation suffira à faire de Daydream un leader du marché ?
Pour Kirsten Green de Forerunner Ventures, les outils de recherche proposés par Google et Amazon manquent de finesse et de personnalisation, se limitant souvent à des publicités. Elle voit en Daydream une opportunité de créer des expériences d’achat hautement personnalisées, tout en étant capable d’explorer un éventail de produits beaucoup plus large.
Et selon Frédérique Dame de Google Ventures, Daydream pourrait tirer son épingle du jeu grâce aux attentes actuelles des consommateurs pour des expériences sur mesure. Avec une équipe expérimentée, notamment Julie Bornstein qui a précédemment vendu sa startup AI-powered à Pinterest, la startup semble bien armée pour relever les défis de l’adoption utilisateur.
Sachant tout cela, ne serait-il pas intéressant de voir comment Daydream pourra transformer notre manière de faire du shopping en ligne et comment ils prévoient de se démarquer dans un espace déjà bien encombré ?
Source : Techcrunch
