« Si tu ne peux pas coder, prends une pause-café ! »
Mercredi dernier, Creatio, spécialiste du CRM sans code et de l’automatisation des workflows, a annoncé une levée de fonds de 200 millions de dollars, menée par Sapphire Ventures. StepStone Group et les investisseurs actuels comme Volition Capital et Horizon Capital ont également rejoint cette ronde de financement.
Katherine Kostereva, co-fondatrice et PDG de Creatio, explique que le problème qu’ils cherchent à résoudre est de simplifier la vie des travailleurs du savoir, qui sont environ 1,7 milliard dans le monde. Leur solution ? L’automatisation des workflows par le biais d’une plateforme sans code. Parce que soyons honnêtes, taper du code, c’est comme essayer de résoudre un Rubik’s Cube dans le noir.
Alors que la demande pour le logiciel continue de grimper en flèche, le nombre de développeurs, lui, ne suit pas. C’est ici que Creatio se démarque avec une architecture conçue dès le départ pour s’adapter à une échelle d’entreprise. À côté de mastodontes comme Oracle et Salesforce, Creatio mise sur son agilité et sa rapidité, tout en mettant en avant ses solutions front office : ventes, marketing relationnel et gestion de services.
Automatiser sans code, c’est comme cuisiner sans recette : moins de stress, plus de créativité !
En plein 2024, il n’est donc pas surprenant de voir Creatio surfer sur la vague de l’IA avec un copilote pour ses utilisateurs CRM et créateurs sans code. Car oui, même Salesforce, initialement perçue comme une technologie révolutionnaire, est maintenant vue comme « old school ». Tout le monde veut ce qui se fait de mieux, et c’est exactement ce que promet Creatio avec ses architectures innovantes.
Parmi les fonctionnalités d’IA, on trouve des outils pour aider les équipes commerciales à évaluer les opportunités ou générer des e-mails. Il y a également des outils pour aider à concevoir des workflows ou convertir des exigences textuelles en règles métier. Kostereva souligne que même si les outils basés sur le machine learning font partie du kit de Creatio depuis un moment, l’IA générative offre une dimension supplémentaire.
Avec une croissance annuelle de 50%, Creatio, qui a longtemps été une entreprise autofinancée, voit désormais une opportunité d’accentuer son développement rapide. Cela passe par le renforcement de ses capacités en IA et ses fonctionnalités sans code, ainsi que l’expansion de son écosystème de partenaires, responsable de la moitié des affaires.
Rajeev Dham, directeur chez Sapphire Ventures, se montre enthousiaste à l’idée de collaborer avec l’équipe de Creatio. Selon lui, la plateforme véritablement AI-powered sans code offre une flexibilité et une convivialité exceptionnelles, permettant aux clients de construire, déployer et personnaliser rapidement des applications pour divers cas d’usage en CRM, gestion de cas et automatisation des workflows.
Source : Techcrunch
