Pourquoi Apple a-t-elle retiré le dernier film de sa série The Underdogs: OOO (Out of Office) qui se déroule en Thaïlande ?
L’entreprise technologique a supprimé la vidéo en raison de plaintes concernant des stéréotypes sur la Thaïlande et son peuple. Quel genre de préoccupations ces critiques ont-elles soulevé auprès des spectateurs ?
L’annonce a été perçue comme un affront à l’image moderne de la Thaïlande.
En particulier, certains téléspectateurs ont critiqué l’utilisation d’un filtre sépia qui donnait l’impression que la Thaïlande était sous-développée. Les décisions concernant les costumes et les décors de la scène de l’aéroport ont également été pointées du doigt pour des représentations dépassées des citoyens thaïlandais.
Sattra Sripan, porte-parole de la commission du tourisme de la Chambre des représentants thaïlandais, a même appelé au boycott des produits Apple. Une telle réaction a-t-elle poussé Apple à agir rapidement ?
Apple a effectivement présenté des excuses et a pris l’initiative de retirer la vidéo de YouTube. Les législateurs ont également invité des représentants de la firme américaine à discuter de la manière dont la Thaïlande est dépeinte dans les publicités.
La déclaration d’Apple précise : « Notre intention était de célébrer l’optimisme et la culture du pays, et nous nous excusons de ne pas avoir pleinement capturé la vivacité de la Thaïlande d’aujourd’hui. » Cette réponse est-elle suffisante pour apaiser les tensions ?
Ce n’est pas la première fois cette année que la société présente ses excuses pour un spot publicitaire. En mai, Apple avait déjà retiré une publicité pour l’iPad Pro après les vives critiques des artistes et créateurs. Quel impact ces controverses ont-elles sur l’image de marque de l’entreprise ?
L’incident récent et les réactions en chaîne autour de ces publicités poussent à se demander : comment les géants de la tech peuvent-ils mieux comprendre et respecter les cultures locales ?
Source : Engadget
