Le dernier produit de Humane, l’AI Pin, est-il vraiment utile ou juste une autre déception technologique? Selon des documents internes révélés par The Verge, les ventes sont loin d’être florissantes, et les retours dépassent même le nombre de nouvelles ventes.
Comment expliquer que seulement 10 000 unités aient été vendues alors que plus de 3 000 ont déjà été retournées? Avec un prix de 700$, de nombreux consommateurs changent d’avis après avoir réalisé que l’appareil ne répond pas à leurs attentes. D’ailleurs, plus de 1 000 précommandes ont été annulées après les premières critiques.
L’AI Pin a été qualifié de « solution à aucun des problèmes technologiques » par de nombreux critiques, et ce, avant même que l’accessoire de chargement ne devienne un danger potentiel d’incendie! Marques Brownlee, un vlogger reconnu, l’a même nommé « le pire produit » qu’il ait jamais testé.
Humane tente désespérément de renverser la tendance en recherchant un rachat par une plus grande entreprise.
La société a cherché à améliorer son image, notamment en négociant des partenariats et potentiellement un rachat avec des entreprises comme HP. Cependant, des négociations avec les investisseurs, rapportées par The Information, montrent que l’incertitude demeure.
Humane a également contesté les informations financières publiées par The Verge, mais sans donner de précisions. Elles ont indiqué ne pas vouloir commenter ces données et ont renvoyé la question à leur conseiller juridique.
Selon les rapports, l’entreprise ne dispose d’aucune opération de reconditionnement pour les pins retournés, en grande partie à cause des limitations imposées par leur partenaire mobile, T-Mobile. De ce fait, ces produits déjà très critiqués pourraient tout simplement finir à la décharge.
Humane déploie des mises à jour logicielles basées sur les retours utilisateurs, espérant améliorer l’expérience. Mais un appareil de 700$ qui ne rivalise pas avec un smartphone vaut-il vraiment la peine? Même à 200$, cette question reste pertinente. Chez vous, Rabbit?
Source : Engadget
