« Le succès, c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme. » – Winston Churchill
À peine quelques semaines après qu’une mise à jour logicielle ait déclenché un chaos informatique mondial, CrowdStrike revient sous les projecteurs. Cette fois-ci, ce n’est pas pour se vanter, mais pour recevoir fièrement et avec humour le prix du « Most Epic Fail » aux Pwnie Awards. Rien de mieux qu’un bon éclat de rire pour faire oublier les soucis techniques qui ont fait suer plus d’un informaticien !
Les festivités ont eu lieu juste après la conférence Black Hat, où CrowdStrike avait un des stands les plus populaires, distribuant des T-shirts gratuits et des figurines d’action. La manière la plus cool de dire « désolé » à la communauté de Black Hat, non ? Comme quoi, l’humour et les goodies ont fait leur effet, car les participants étaient ravis de la démarche.
Quand la vie te donne des citrons, fais-en une limonade… ou un trophée du « Most Epic Fail » !
Le discours de Michael Sentonas, président de CrowdStrike, fut partagé en ligne, et son apparition fut saluée par des applaudissements et des encouragements. Non seulement les participants étaient prêts à accorder une seconde chance à CrowdStrike, mais ils ont apprécié que Sentonas fasse preuve de transparence et d’humilité en reconnaissant publiquement les erreurs de son entreprise.
Les organisateurs des Pwnie Awards ont changé leur décision à la dernière minute pour attribuer ce prix à CrowdStrike, parce que, bon… comment ne pas le leur donner ? Sous les applaudissements unanimes, une énorme coupe fut apportée sur scène, et Sentonas admit avec humour que ce n’était « définitivement pas le prix dont il faut être fier ».
Sentonas a également ajouté qu’il allait ramener le trophée au siège de CrowdStrike et l’exposer bien en vue pour rappeler à ses équipes que leur mission est de protéger les gens, et qu’il faut absolument éviter que ce genre d’erreurs ne se produise à nouveau. Une belle leçon d’humilité et de transparence pour toute l’industrie !
Et après tout, nous dira-t-on, mieux vaut rire de ses échecs que de pleurer, surtout quand ces échecs peuvent se transformer en une leçon de vie pour toute une entreprise. Comme quoi, même dans la tech, l’humour est la clé de tout !
Source : Techcrunch
