« Envoyez un message à votre passé pour qu’il vous rejoigne dans le futur! » Oui, c’est un peu ce que WhatsApp propose désormais aux petites entreprises indiennes en quête de modernité et de proximité client.
Avec plus de 65 millions de petites et moyennes entreprises mais seulement 5 millions vendant en ligne, l’Inde est un trésor à moitié découvert. Selon un rapport conjoint de Meta et Bain & Company, WhatsApp Business pourrait bien être la clé de ce coffre-fort numérique, car l’appli est déjà le chouchou des Indiens pour envoyer des messages.
Imaginez, en plus de pouvoir envoyer des « bon anniversaire » à vos clients, un badge Meta Verified ornant votre profil, signé WhatsApp Business, pour la modique somme de ₹639 par mois ! Cela inclut des pages personnalisables trouvables sur le web, le support multi-appareils, et même des comptes multiples pour vos petits employés bien occupés.
Meta et WhatsApp donnent un coup de pouce numérique aux petites entreprises indiennes.
Pour moins d’un rupee par message, rendez vos clients encore plus fidèles avec des rappels de rendez-vous, des vœux d’anniversaire ou des mises à jour sur vos dernières ventes. Vous pouvez même personnaliser chaque message avec le nom de votre client et ajouter des boutons d’appel à l’action. Comme si ce n’était pas suffisant, voici la cerise sur le gâteau : l’initiative « WhatsApp Business Yatra ».
Lors de cette tournée, WhatsApp Business se fera troubadour des temps modernes, parcourant les villes de deuxième et troisième tranches pour offrir des formations en personne et transformer chaque échoppe locale en un café de mailles et de likes. Catalogues, publicités cliquables et autres saveurs numériques se retrouveront au menu des ateliers.
Et tout ça ne serait pas complet sans une ressource en ligne, véritable centre de tutos express pour commerçants pressés. Un clic et on apprend comment éblouir ses clients comme jamais avec WhatsApp Business.
Alors, petite entreprise indienne, prêt à sauter le pas dans la jungle numérique? N’oubliez pas : « Un message par jour éloigne la solitude de vos clients pour toujours! »
Source : Techcrunch
