Cher futuriste inconnu, sache que l’avenir numérique appartient à ceux qui se lèvent tôt, ou plutôt, à ceux qui téléchargent les apps santé les plus récentes. Bon, trêve de bavardages numériques. Parlons d’Alan, la startup française qui ne se contente pas d’offrir une simple mutuelle santé. Oh non, mes amis, Alan a des ambitions bien plus élevées!
Aujourd’hui, Alan rêve de devenir une « super app » pour tout ce qui concerne la santé. Oui, absolument, une super app! On vous imagine déjà rêver d’un Docteur Octopus numérique avec huit bras pour gérer votre crise de cola-lite de minuit. Et pour réaliser ce rêve, Alan a annoncé la naissance d’une petite nouveauté du nom de Mo – un charmant assistant virtuel avec IA, validé par des médecins. Allez, au boulot Mo, tu as de la consultation virtuelle sur la planche!
Antoine Lizée, à la tête de l’IA chez Alan, résume bien le problème : « D’un côté, nous voulons prendre notre santé en main. De l’autre, notre système de santé est souvent dépassé et réactif. » Oui, Antoine, nous avons compris, la santé est un peu le moule en résine des années 2000 : ça casse pour un rien!
À trop vouloir parler à une intelligence artificielle, on finit par croire qu’elle a réellement des sentiments!
Bien sûr, il y a un hic. Les chatbots IA ont tendance à halluciner – non, pas comme après un concert de Pink Floyd, mais presque! Récemment, une étude de l’Université du Michigan a révélé que huit transcriptions médicales sur dix comprenant des informations douteuses. Pour éviter ce genre de gaffe, Alan a prévu des barrières de sécurité. Mo est optionnel et ses réponses sont systématiquement contrôlées par un médecin. Un vrai, pas un médium de foire!
La technologie avance à grand pas, et Alan a déjà testé Mo avec 900 utilisateurs. Imaginez un MedBot qui aiguille autant de personnes! Cela deviendra-t-il le Siri de notre bien-être médical? La réponse dans un prochain épisode de « Qui veut traiter mes allergies? ». Après tout, Alan couvre déjà 680.000 assurés, et ce n’était que le début des conversations douces entre Mo et ses patients.
Mais ne vous contentez pas de Mo. Alan a également introduit une boutique en ligne pour que vous puissiez acheter produits de santé et accessoires sportifs. Et ce n’est pas tout! Il y a aussi Alan Walk, un compteur de pas gamifié. Pas besoin d’aller à la salle de sport, maintenant vous pouvez quantifier votre procrastination avec style, et même gagner des « baies » pour acheter des récompenses. Sept heures de Netflix? Voilà des points négatifs transformés en dons caritatifs!
Et ce n’est pas fini pour Alan – après la France, la Belgique, l’Espagne, le voici prêt à frapper à la porte du Canada. Qui a dit qu’on ne pouvait pas avoir un pied dans la neige et l’autre dans le numérique?
Avec sa nouvelle levée de fonds de 193 millions de dollars à une valorisation de 4,5 milliards, Alan a prouvé que c’est une startup qui ne joue pas à la roulette française. Enfin, plus qu’une simple protection santé, c’est un écosystème bien huilé. Qui aurait cru que se soigner pourrait devenir aussi interactif? En tout cas, entre deux consultations, n’oubliez pas : si une IA vous offre des conseils médicaux, assurez-vous qu’elle a passé son diplôme… ou au moins, qu’un médecin l’ait fait pour elle!
Source : Techcrunch
