Comment Amazon se positionne-t-il face à la montée en puissance des géants du discount venu de Chine, Temu et Shein ? En voyant Amazon lancer sa propre vitrine de produits à bas prix, l’Amazon Haul, une question brûle les lèvres : peut-elle réellement rivaliser ? Pourquoi a-t-elle choisi d’adopter cette approche discount, loin de sa réputation bien établie de livraison rapide ?
Plutôt que de repartir avec des délais de livraison éclair, l’Amazon Haul propose des articles massivement produits et expédiés de Chine, disponibles exclusivement sur l’application mobile ou le navigateur mobile. Ce changement de paradigme dévoile-t-il une nouvelle stratégie d’Amazon ou un simple test de marché ? Dans cette boutique, les produits sont affichés en grille, rappelant les interfaces de Temu et Shein, mais l’impact visuel suffit-il à convaincre ? Les internautes peuvent y trouver des produits marqués de petits emojis comme le célèbre « fusée » ou « feu » indiquant des prix bas et une vente rapide. Mais, est-ce que ces petits symboles suffisent à persuader l’acheteur ?
Derrière ce concept, Amazon confirme vouloir offrir autre chose que ses 300 millions d’articles à livraison rapide. Les consommateurs aiment parfois patienter pour des produits ultra abordables, même si les délais sont plus longs. Pourtant, face aux critiques sévères adressées à Temu et Shein pour leur impact environnemental et les plaintes en Europe, Amazon n’a-t-il pas peur de se retrouver dans le même sillage ?
Amazon ose-t-il vraiment s’engager sur le même terrain risqué que Temu et Shein ?
L’attrait pour ces boutiques discount semble imperturbable auprès de la Génération Z ; Temu a enregistré près de 42 millions de téléchargements rien qu’aux États-Unis parmi les 18-24 ans en 2024. Amazon peut-il parvenir à capter cette audience déjà fortement engagée avec ses concurrents ? Ou est-ce la commodité de retour de produits à laquelle Amazon peut jouer carte sur table, en garantissant une procédure simple sous 15 jours pour les articles coûteux d’au moins 3 dollars ?
Néanmoins, ce moment semble délicat pour qu’Amazon parie sur ce modèle. L’administration Trump, récemment élue, envisage de nouvelles taxes de 60 % sur les importations chinoises. Amazon doit-il se préparer à de nouvelles contraintes fiscales ? La réélection de Biden a vu des mesures contre les abus de l’exception « de minimis », une structure qui favorise l’entrée libre de taxes des envois inférieurs à 800 dollars, profitant aux détaillants chinois. Comment cela influencera-t-il la stratégie d’Amazon ?
Alors qu’Amazon s’aventure dans un secteur tumultueux et controversé, une réflexion s’impose : ce modèle d’affaires est-il tenable à long terme ? L’enjeu est de taille, et les compétiteurs sont déjà bien implantés. Comment Amazon compte-t-il sécuriser cette part du marché tout en répondant aux attentes sociales et environnementales de ses clients américains avides ?
Source : Techcrunch
