« Les agents IA, c’est un peu comme les chaussettes dépareillées : tout le monde les a, mais personne ne sait jamais où est la deuxième. »
Dans le monde en constante évolution de l’intelligence artificielle, les agents IA sont les nouvelles rock stars. Cependant, définir ce qu’est un « agent IA » semble être aussi complexe que de demander à un chat de rédiger un roman. En résumé, un agent IA est un logiciel intelligent qui réalise diverses tâches à notre place, de la réservation d’un vol à la recherche de recettes — parfois mieux que n’importe quel humain (ou pas).
Récemment, des géants comme Google et Perplexity ont mis en lumière leurs propres agents IA. Par exemple, le projet Mariner de Google promet de simplifier la vie domestique en trouvant vols et produits ménagers, tandis que Perplexity propose un agent qui transforme vos emplettes de Noël en une sinécure. On pourrait presque croire que ces agents sont plus utiles que le meilleur ami du Père Noël.
« Les agents IA semblent prêts à conquérir le monde, ou au moins notre liste de courses. »
Cependant, malgré l’engouement, la définition de ces agents reste aussi floue que l’état d’une route après un orage. Selon Google, ils sont des assistants basés sur des tâches tandis qu’Asana les considère comme des collègues virtuels. Sierra, de son côté, les envisage comme des outils d’expérience client pour résoudre des problèmes plus complexes que ceux des chatbots d’antan.
Il y a cependant un consensus sur le fait que ces agents visent à automatiser les tâches avec un minimum d’interaction humaine, ce qui, à bien y penser, est une idée intrigante. Mais selon Rudina Seseri de Glasswing Ventures, les agents IA sont encore à leurs balbutiements, et ils devront s’adapter à des environnements dynamiques en utilisant des techniques d’IA comme le traitement du langage naturel et l’apprentissage automatique.
Le rêve d’une domination mondiale par les agents IA est encore à une bonne distance. En effet, Aaron Levie de Box et l’expert en IA Rodney Brooks rappellent que l’évolution de l’IA devra surmonter les mêmes défis que ceux que rencontrent les sentiers chaotiques de la technologie. Même si la route est semée d’embûches, certains experts croient que nous ne sommes qu’au début d’une ère prometteuse pour ces mystérieux agents.
Quoi qu’il en soit, la complexité des systèmes et le manque d’interconnexion des anciennes technologies forcent les entreprises à être prudentes dans leurs attentes quant à ces agents. Finalement, même les agents IA doivent affronter la dure réalité des systèmes complexes.
Alors que reste-t-il ? Pour une gestion autonome complète des tâches complexes, il faudra un savant mélange de différentes IA, un peu comme un chef d’orchestre numérique gérant plusieurs musiciens IA. Avec une telle symphonie de technologies, l’avenir semble prometteur, même s’il ne se réalisera pas demain matin.
Et si jamais vos agents IA se trompent de commandes sur Amazon pour la quatrième fois ce mois-ci, souvenez-vous : même si Rome ne s’est pas construite en un jour, elle y est parvenue sans intelligence artificielle !
Source : Techcrunch
