« La surprise, c’est comme un mauvais téléchargement, ça finit toujours par venir quand on s’y attend le moins. » Ah, les joies des frais cachés ! Qui d’entre nous n’a jamais souri jaune en découvrant le prix final d’un billet de concert ou d’une nuit d’hôtel ? Heureusement, cette comédie du malaise pourrait arriver à son terme grâce à une initiative pour le moins rafraîchissante de la Federal Trade Commission (FTC). Une nouvelle règle, baptisée avec style Junk Fees Rule, vise à nous épargner de ces surprises tarifaires qui rappellent un peu trop les montagnes russes. Un ticket de concert ? Oui. Un ticket pour le grand huit des frais supplémentaires ? Non, merci !
Annoncée en grandes pompes par la FTC, cette réglementation est clairement décidée à mettre fin aux additions salées et autres frais nommés « loisirs » ou « service » qui s’invitent subitement au moment de passer à la caisse. Ces frais peuvent encore exister, mais ils doivent désormais être inclus dans le prix affiché dès le départ. En gros, si vous vous attendez à payer pour voir votre groupe préféré, vous ne devriez pas avoir besoin d’un second prêt pour les « taxes à paillettes » en fin de transaction.
Et puisque faire dans la clarté est une déclaration d’amour implicite envers le consommateur, la Junk Fees Rule exige que le prix final brille au firmament de chaque annonce, plus visible que tous les autres détails. En somme, adieu polices miniatures illisibles qui s’amusent à nous glisser en douce le coût d’une villa à Los Angeles quand on ne demande qu’une chambre bon marché ! « Les gens ont le droit de savoir dès le départ le montant qu’ils doivent payer – sans craindre de se retrouver plus tard avec des frais mystérieux qu’ils n’ont ni budgétés, ni désirés », affirme Lina M. Khan, Présidente de la FTC.
La Junk Fees Rule promet de rendre chaque achat aussi prévisible qu’une vieille chanson des années 80.
L’impact de cette règle risque de parler fort au porte-monnaie, la FTC estimant que cette mesure pourrait faire gagner jusqu’à 53 millions d’heures par an aux consommateurs et plus de 11 milliards de dollars au cours de la prochaine décennie. Allez donc expliquer ça à votre patron la prochaine fois que vous arriverez en retard à cause d’un malheureux comparateur de prix ! Cette révolution tarifaire entrera en vigueur 120 jours après sa publication dans le Federal Registrar, ouvrant la voie à un futur où les frais cachés deviendront une vieille légende urbaine.
En résumé, la FTC semble bien décidée à enfiler sa cape de super-héros du portefeuille en luttant contre ces vilaines et déloyales pratiques tarifaires. On peut dire merci aux champions anti-frais qui travaillent d’arrache-pied pour faire du tarif affiché une donnée sacrée et inviolable. Ainsi, la prochaine fois que vous planifiez un week-end romantique ou un concert démentiel, vous pourrez sereinement laisser votre calculette de côté. Et ça, c’est vraiment la cerise sur le gâteau !
Source : Engadget
