Quel changement significatif se passe-t-il dans le paysage des paiements numériques en Inde ? Meta, la maison mère de WhatsApp, célèbre une victoire retentissante avec la levée des restrictions sur son service de paiements en Inde, son marché principal en termes d’utilisateurs. Quelle est la stratégie derrière ce mouvement audacieux et que signifie-t-il pour ses concurrents établis dans le secteur fintech ?
La National Payments Corporation of India (NPCI), l’organisme en charge des paiements supervisant le système de paiement instantané UPI, a annoncé que WhatsApp est maintenant autorisé à déployer WhatsApp Pay à l’ensemble de ses utilisateurs dans le pays, qui dépassent les 500 millions. Ce feu vert marque-t-il un changement d’attitude notable de la part de la régulation indienne vis-à-vis des ambitions de WhatsApp en matière de paiements ?
Jusqu’alors, WhatsApp Pay était limité par un plafond d’utilisateurs, d’abord fixé à 40 millions en 2020 et ensuite étendu à 100 millions en 2022. Cette limitation démontrait une approche prudente de la part de l’Inde face au géant des médias sociaux. Maintenant que cette barrière a été levée, une expansion rapide est-elle envisageable pour WhatsApp Pay dans un marché dominé par Google Pay et PhonePe, soutenu par Walmart, qui représentent 85% des transactions UPI ?
WhatsApp aspire à rendre les paiements aussi simples que l’envoi d’un message.
Un autre aspect intéressant est l’annonce récente de NPCI qui a de nouveau reporté l’application d’une règle limitant à 30% la part de marché de chaque application sur le réseau UPI. Cette mesure, désormais programmée pour 2026, pourrait-elle redéfinir l’équilibre des forces sur le marché indien ? Le report stratégique de cette réglementation joue-t-il en la faveur des nouvelles venues comme WhatsApp Pay ?
Un porte-parole de WhatsApp a récemment affirmé : « Nous nous engageons à rendre les paiements sur WhatsApp simples, fiables et sécurisés. » En quoi cette promesse pourrait-elle influencer la manière dont les utilisateurs indiens perçoivent les transactions numériques, surtout à une époque où la sécurité des données et la facilité d’utilisation sont primordiales ?
L’objectif de WhatsApp est ambitieux : faciliter le quotidien des utilisateurs à travers divers cas d’utilisation comme le paiement de factures, la réservation de billets et l’achat en ligne. Quelle sera l’ampleur de l’impact de ces fonctionnalités sur l’adoption des paiements numériques en Inde et sur l’inclusion financière ? Finalement, face à ces développements, que pourrait nous réserver l’avenir des paiements numériques en Inde ?
Source : Techcrunch
