Qu’est-ce que United Airlines prépare à ses passagers en 2024? En janvier dernier, la compagnie aérienne annonçait un partenariat audacieux avec Starlink pour fournir un accès Internet à bord de ses avions. Cet engagement visait initialement un lancement progressif en 2024, mais il semble que le calendrier ait été quelque peu chamboulé. Qu’est-ce qui a motivé cette accélération subite des délais?
Lors d’un entretien avec Linda Jojo, directrice du service clientèle chez United, celle-ci a souligné l’ambitieux programme de réaménagement qui prévoit l’installation des terminaux Starlink en deux jours seulement. Est-ce réalisable dans un créneau aussi restreint? United se montre déterminée à transformer l’expérience connectée de ses passagers, mais quelles sont les implications techniques d’une telle rapidité d’exécution?
En outre, United espère équiper l’ensemble de sa flotte régionale d’ici la fin de l’année. Les premiers avions de ligne principaux, notamment les Boeing 737 et les Airbus 320, devraient eux aussi bénéficier de cette mise à niveau avant la fin de l’année. Quels pourront être les défis techniques de cette intégration sur des appareils de grande capacité?
Ce nouvel horizon dans le ciel pourrait-il redéfinir les normes d’une connexion en vol?
La promesse faite par Starlink est de taille : fournir un accès Wi-Fi en vol qui rivalise en performance avec celui au sol. Cela inclut la possibilité pour chaque passager de diffuser des vidéos en direct, d’accéder à des applications professionnelles et même de jouer à des jeux en ligne. Que cache ce saut technologique majeur dans un secteur souvent critiqué pour sa connexion médiocre? Richard Nunn, directeur général de MileagePlus, parle d’une « révolution » qui transcendera l’expérience des vols chez United, mais quels seront les véritables bénéfices pour les passagers fréquents?
Une fois opérationnel, le Wi-Fi via Starlink sera gratuit pour tous les membres du programme MileagePlus de United. Cette gratuité cache-t-elle une stratégie plus vaste visant à augmenter le nombre d’abonnés à MileagePlus? Avec la possibilité de connecter plusieurs appareils simultanément, cela redéfinit-il l’attrait des vols réguliers tant pour les voyageurs d’affaires que les vacanciers?
Alors que le lancement approche, nombreux sont ceux qui se posent la question ultime : ce service transformera-t-il véritablement notre façon de voyager dans le ciel? Ou reste-t-il beaucoup de questions en suspens, notamment sur la capacité réelle de Starlink à maintenir des connexions stables en vol? Quelle sera la prochaine étape pour United Airlines dans cette course à l’innovation technologique?
Source : Techcrunch
