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Credits image : Liane Metzler / Unsplash

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Peut-on vraiment faire confiance aux géants technologiques ?

Comment les adolescents américains perçoivent-ils aujourd’hui les géants de la tech ? Un certain scepticisme s’installe, non seulement face aux grandes entreprises telles que Google, Apple et Meta, mais aussi devant l’usage de l’intelligence artificielle, selon un récent rapport de Common Sense Media. Pourquoi cette méfiance croissante envers une industrie autrefois si admirée ?

En scrutant les résultats de cette enquête, force est de constater qu’une majorité de jeunes se sentent négligés par ces géants technologiques. Ont-ils raison de douter de l’éthique et de la sécurité de ces entreprises ? Près de la moitié des adolescents interrogés déclarent ne pas avoir confiance en la capacité des compagnies à utiliser l’IA de manière responsable. Quelle est la vraie nature de cette inquiétude ?

Le malaise général envers Big Tech a progressé au fil des années, remontant aux révélations de la collecte massive des données par le gouvernement en 2013 et aux retombées du scandale Cambridge Analytica. La conscience que Meta pourrait être au courant de ses impacts sociétaux grâce aux révélations de Frances Haugen n’a fait qu’approfondir ce ressentiment. Les interrogatoires des PDG de la tech au Congrès illustrent-ils les connaissances limitées ou la véritable complexité de l’industrie informatique ?

L’incertitude règne, et l’avenir semble difficilement prévisible.

Ces derniers mois, des donations s’élevant à un million de dollars pour le fond inaugural du président Trump ont mis en lumière les calculs politiques des géants de la Silicon Valley, semant d’autant plus le doute. Mais les adolescents suivent-ils ces évolutions politico-économiques ou ressentent-ils plus directement cette méfiance à travers leur quotidien numérique ? D’après Common Sense, 64% des adolescents affirment que ces entreprises ne prennent pas suffisamment en compte leur santé mentale.

En parallèle, les conceptions éthiques, comme le design d’interfaces trompeuses, inquiètent 53% des jeunes sondés. Ce désenchantement touche aussi à la sécurité de leurs données personnelles et à l’inclusivité des produits, avec 52% et 51% des adolescents respectivement sceptiques. Quelle influence cette défiance peut-elle avoir sur notre comportement face aux technologies ?

En ce qui concerne l’intelligence artificielle, 47% des adolescents ne croient pas que les entreprises feront des choix responsables. Tandis que les technologies de l’IA envahissent de nombreux pans de notre vie, les jeunes doutent du discernement de ces entreprises. Les fausses images et contenus générés par l’IA continuent de tromper, renforçant cette désillusion. À quel point ce sentiment d’incertitude affecte-t-il leur confiance dans l’information en ligne ?

Malgré des solutions comme le marquage des contenus générés par l’IA, une majorité demande des garanties de confidentialité et de transparence, une exigence partagée par 74% des adolescents. Que révélera l’avenir sur la capacité des géants de la tech à rebâtir leur crédibilité auprès des jeunes générations ?

Alors, que réserve l’avenir pour cette génération de consommateurs méfiants ? Les géants de la tech réussiront-ils à regagner la confiance des adolescents ou risquent-ils de perdre pied face à cette désillusion croissante ?

Source : Techcrunch

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