« La technologie a souvent l’air magique… jusqu’à ce qu’on la débranche. » Voilà comment on pourrait résumer l’incroyable aventure de Humane, la startup qui a récemment informé ses utilisateurs qu’ils disposaient d’un minuscule délai de dix jours pour dire adieu à leurs Pins. Dans un message destiné à ses clients, l’entreprise a annoncé que ces dispositifs high-tech resteront fonctionnels jusqu’au 28 février à midi, heure du Pacifique. Après, ciao les appels, adieu les messages, et surtout bye-bye les accès cloud. Pas de panique ! Il sera toujours possible de vérifier le niveau de batterie, parce que même en plein chaos, l’énergie est toujours essentielle.

Humane conseille vivement à ses clients de télécharger leurs données avant cette fameuse échéance, car toutes les données restantes seront effacées de manière permanente. Parce que rien ne fait plus peur qu’un email intitulé « Important – Dernier Rappel ».

Autre nouvelle qui va provoquer quelques remontées acides : Humane annonce qu’elle remboursera ses clients se trouvant toujours dans la fenêtre de retour de 90 jours, à condition de soumettre leur demande avant le 27 février. Ah, et pour ceux qui ont eu la brillante idée de patienter pour un remplacement de l’appareil défectueux – qui avait la réputation flamboyante d’être à la fois un risque d’incendie et un étui de charge – ils recevront la fraction du prix initialement dévolue au fameux « Charge Case ». Un bon deal, non ?

Les utilisateurs d’AI Pins de Humane devront bientôt se débrancher… à fond.

Cette débâcle a été amorcée par l’acquisition de Humane par HP, qui rachète pour 116 millions de dollars la propriété intellectuelle de l’entreprise sans avoir apparemment trouvé d’intérêt pour son matériel actuel. Il faut dire que les fameuses AI Pins n’avaient pas particulièrement convaincu la critique, qui les qualifiait de « solution à aucun des problèmes de la technologie ».

HP, toujours plein d’enthousiasme, a annoncé que l’arrivée des ingénieurs et innovateurs de Humane renforcerait son équipe HP IQ dédiée à l’innovation en intelligence artificielle. Un nom qui rappelle un laboratoire secret dans un film de science-fiction… Espérons que cette aventure ne tourne pas au remake d’un vieux nanard.

The New York Times a rapporté en juin dernier que Humane espérait un rachat à un milliard de dollars après avoir reçu seulement 10 000 commandes. Mais après sept mois d’une dure réalité, les fondateurs de Humane ont apparemment préféré une solution plus modeste.