Comment Amazon transforme-t-il notre expérience d’achat en ligne à travers l’intelligence artificielle ? Alors que la technologie continue de s’infiltrer dans chaque recoin de notre quotidien, Amazon semble déterminé à personnaliser davantage notre manière d’acheter. Avec l’annonce de sa nouvelle fonctionnalité « Interests », l’objectif semble clair : créer une expérience de recherche plus conversationnelle et sur mesure.
Mais qu’apporte vraiment cet outil ? Grâce à lui, les utilisateurs peuvent désormais formuler des requêtes précises basées sur leurs centres d’intérêt, leurs préférences personnelles et même leur budget. Imaginez être un amateur d’ingénierie et demander « des kits de modélisation pour passionnés » ou un adepte du café désirant « des outils de brassage innovants ». La fonctionnalité traduit ces demandes en langage quotidien en requêtes compréhensibles par les moteurs de recherche traditionnels, promettant ainsi des recommandations produits plus pertinentes.
Cette innovation repose sur des modèles de langage avancés ; mais ces algorithmes sont-ils suffisamment sophistiqués pour interpréter notre langage quotidien et nos désirs cachés ? En toile de fond, Interests fonctionne en continu, alertant les utilisateurs de la disponibilité de nouveaux articles correspondant à leurs intérêts, assurant une veille sur les produits restants et les bonnes affaires du moment.
Derrière cette technologie, c’est tout un pan de notre interaction avec le virtuel qui change.
Actuellement, cette fonctionnalité n’est accessible qu’à un nombre limité d’utilisateurs aux États-Unis via l’application Amazon Shopping sur iOS et Android, ainsi que sur le site mobile sous l’onglet « Moi ». Cependant, des extensions de cet accès sont prévues dans les prochains mois. Amazon ne s’arrête pas là : l’intégration de l’IA dans leurs services s’approfondit avec des assistants shopping, des guides d’achat pilotés par l’IA, et des résumés de critiques de produits générés automatiquement.
Amazon est-il en train de redéfinir encore une fois les standards du commerce en ligne ? Nous pouvons certainement imaginer que d’autres géants, tels que Google, emboitent le pas. En effet, Google vient de mettre à niveau son onglet Shopping avec un outil révolutionnaire appelé « Vision Match », offrant aux clients la possibilité de décrire un vêtement en tête. À ce rythme, à quel point la concurrence dans l’intégration de l’IA à nos habitudes de consommation sera-t-elle féroce dans un avenir proche ?
Alors que la technologie challenge nos façons traditionnelles de consommation, sommes-nous prêts pour cette transition radicale vers un commerce hyper-personnalisé et assisté par l’intelligence artificielle ?
Source : Techcrunch
