Amazon pourrait-elle se transformer de géant du commerce en ligne en un fournisseur de soins médicaux à votre porte? Cela semble être l’ambition cachée derrière ses récentes initiatives. Au-delà des colis, Amazon envisage-t-elle de livrer aussi la santé?
En 2023, Amazon a lancé un projet pilote, « Project Pulse », transformant ses livreurs en premiers secouristes en Europe. Comment cela fonctionne-t-il? En équipant ses camionnettes de défibrillateurs et en formant les conducteurs aux gestes de secours. Dans des villes comme Londres, Amsterdam et Bologne, plus de 100 livreurs ont été alertés via des applications de citoyens secouristes pour intervenir en cas d’urgence.
Pourquoi une telle initiative? D’après un porte-parole d’Amazon, l’entreprise évalue encore les retours de ce projet. Est-ce un moyen pour Amazon de se forger une réputation en matière de responsabilités sociales ou une véritable ambition pour s’implanter dans le secteur de la santé?
Amazon pourrait-elle réellement réinventer la livraison de soins de santé?
Il faut dire qu’en 2023, Amazon a fait un pas important en acquérant One Medical, un fournisseur de soins primaires, pour 3,9 milliards de dollars. Que cache cette ambition? Est-ce une stratégie pour compenser l’effacement de concurrents comme Walgreens et Walmart du secteur des soins primaires?
Alors que Walgreens repasse sous le contrôle de Sycamore Partners et que Walmart a fermé son activité de santé, Amazon semble se sentir prêt à tenter ce que les autres n’ont pas réussi à faire. Cette évolution reposerait-elle sur sa vaste infrastructure logistique, transformant ainsi la livraison à domicile en un service de soins de santé?
En mettant en avant de telles initiatives, Amazon pourrait non seulement rehausser son image publique, mais aussi redéfinir le concept de soins à domicile. Quelle sera la suite pour Amazon dans cette transformation audacieuse?
La question fondamentale reste : Amazon réussira-t-elle à conquérir ce nouveau territoire aussi efficacement qu’elle a révolutionné le commerce en ligne?
Source : Techcrunch
