Amazon innove-t-elle sans cesse dans le but de dominer le marché de l’épicerie en ligne? Le géant de la vente en ligne a récemment dévoilé un nouveau programme pilote de souscription pour l’épicerie, exclusivement réservé à ses membres Prime dans trois villes américaines. Qu’implique cette offre et pourquoi ces villes spécifiques?
Cette souscription mensuelle, qui coûte 9,99 $, offre aux abonnés Prime une livraison gratuite illimitée pour des commandes de plus de 35 $, tant chez Whole Foods Market qu’avec Amazon Fresh. Mais ne s’agit-il pas là d’une stratégie pour inciter encore davantage les consommateurs à dépendre de la livraison à domicile pour leurs besoins quotidiens?
« Nous sommes toujours en train d’expérimenter pour rendre le shopping plus facile, rapide et abordable, et nous attendons avec impatience les retours des membres qui profiteront de cette offre, » a déclaré Tony Hoggett, Vice-président Senior des magasins d’épicerie Amazon dans le monde.
Les membres Prime qui s’aventurent à commander leurs courses via Amazon Fresh sont actuellement soumis à des frais de 6,95 $ pour des commandes allant de 50 à 100 dollars, et de 9,95 $ pour celles inférieures à 50 dollars. Mais est-ce que cette initiative ne met-elle pas en lumière une volonté de rendre les services de livraison encore plus indispensables?
Ce service fut lancé à Denver, Sacramento et Columbus. Mais pourquoi ces localités ont-elles été choisies comme bancs d’essai? Sont-elles représentatives du marché visé par Amazon ou s’agit-il d’une tentative d’expansion dans des marchés moins saturés?
L’ambition d’Amazon est claire: rendre le shopping de produits frais aussi simple qu’un clic. Mais au-delà de la commodité, des questions se posent. Ces services de souscription ne risquent-ils pas d’accroître la fracture numérique et sociale entre ceux qui peuvent s’offrir ce luxe et les autres? Et surtout, comment ces innovations influenceront-elles les petites entreprises locales et l’économie des villes concernées?
Source : Techcrunch
