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L’acquisition de WalkMe par SAP : Que signifie-t-elle réellement ?

Pourquoi SAP a-t-il décidé d’acquérir WalkMe pour 1,5 milliard de dollars en liquide ?

Le géant des logiciels d’entreprise SAP a récemment annoncé son intention d’acquérir WalkMe, un fournisseur de plateforme de « digital adoption », pour un montant total de 1,5 milliard de dollars. Que cache cette transaction qui valorise chaque action de WalkMe à 14 dollars, soit une prime de 45% par rapport à sa clôture à la bourse Nasdaq ?

Depuis sa création en 2011 en Israël, WalkMe a évolué pour devenir un outil indispensable de simplification de la navigation sur les sites grâce à ses guidances en temps réel. Pourquoi cette startup, qui a ensuite déménagé son siège mondial à San Francisco, a-t-elle attiré l’attention de SAP ?

En se concentrant sur l’automatisation du support contextuel intégré aux applications, WalkMe fournit des analyses sur les comportements des utilisateurs finaux, facilitant ainsi le parcours client. SAP voit ici une opportunité précise d’améliorer ses offres pour les entreprises. Mais quels sont les véritables bénéfices pour les clients de SAP ?

SAP renforce son offre de support client en misant sur l’automatisation avec WalkMe.

Quand on observe la capitalisation boursière de WalkMe, on constate une valorisation qui a chuté de 2,8 milliards de dollars en septembre 2021 à un peu plus de 600 millions de dollars en un an. Quel rôle a joué la pandémie dans cette dégringolade et pourquoi SAP a-t-il jugé le moment opportun pour intervenir ?

Récemment, WalkMe a dévoilé WalkMeX, un copilote alimenté par IA destiné à suggérer les meilleures étapes suivantes dans n’importe quel flux de travail. SAP prévoit d’intégrer cet outil à son propre copilote, Joule. Cette stratégie technologique est-elle vraiment la clé du succès futur de SAP ?

Il est aussi intéressant de noter que SAP s’est engagé dans une série d’acquisitions ayant un objectif clair : moderniser rapidement les entreprises. Que ce soit avec Signavio pour l’automatisation des processus ou LeanIX pour la gestion de l’architecture d’entreprise, SAP semble suivre une ligne bien définie. Quelle est la suite de ce plan de transformation ambitieuse ?

Christian Klein, le PDG de SAP, a affirmé que « applications, processus, données et personnes » sont les quatre éléments essentiels d’une transformation réussie. En quoi cette acquisition de WalkMe renforce-t-elle cette vision ?

Avec une clôture de l’acquisition prévue pour le troisième trimestre 2024, sous réserve des approbations nécessaires, reste une question cruciale : comment cette acquisition influencera-t-elle l’avenir des logiciels d’entreprise et la position de SAP sur le marché ?

Source : Techcrunch

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