Pourquoi Paytm, autrefois modèle de réussite en Inde, traverse-t-elle une période si difficile ?
La société indienne de fintech Paytm fait face à une série de revers. Vendredi, elle a annoncé une baisse de ses revenus de 36 % et un doublement de ses pertes au cours du premier trimestre. Quelles sont les raisons de cette dégringolade ?
Autrefois l’incarnation du succès de l’écosystème des startups en Inde, Paytm a vu ses pertes se creuser à 100 millions de dollars au premier trimestre, tandis que les revenus ont chuté à 179,5 millions de dollars, contre 280 millions de dollars l’année précédente. Comment expliquer cette chute brutale ?
La baisse des revenus s’explique principalement par une série de mesures prises par la Banque de réserve d’Inde (RBI). En effet, cette dernière a ordonné à la filiale de Paytm, Paytm Payments Bank, d’arrêter la majorité de ses opérations en raison de problèmes de conformité persistants. Cela a sérieusement affecté les activités de Paytm, car leur modèle économique reposait largement sur les paiements mobiles traités par cette filiale.
La baisse des revenus de Paytm est directement liée à la décision de la RBI de limiter les opérations de Paytm Payments Bank.
Face à ces restrictions, Paytm a dû nouer des partenariats avec d’autres banques indiennes pour continuer à offrir certains de ses services de base. On pourrait se demander si cette stratégie suffira pour maintenir la confiance des clients et l’intérêt des investisseurs.
Les actions de Paytm ont initialement chuté de 4,4 %, pour se redresser ensuite à une hausse de 2,2 %, ce qui indique que les investisseurs avaient déjà anticipé l’impact des mesures de la RBI. Peut-on donc dire que ce rebond est un signe de confiance malgré les obstacles actuels ?
La montée en puissance de concurrents comme PhonePe, soutenu par Walmart, et Google Pay, a aussi joué un rôle crucial dans les difficultés de Paytm. Ces deux plateformes dominent désormais le réseau de paiements UPI, rendant les transactions via Wallets comme Paytm de moins en moins pertinentes. Paytm réussira-t-elle à reconquérir sa position dominante sur le marché ?
Malgré tout, Paytm se dit optimiste quant à la reprise de ses activités, notamment celles liées aux commerçants, une composante clé de son modèle économique. Mais cette confiance est-elle vraiment partagée par les consommateurs et les partenaires ?
Source : Techcrunch
