Pourquoi Yelp s’en prend-il à Google ? C’est la question que l’on peut se poser alors que l’entreprise de recommandations locales vient de déposer une plainte pour pratiques anticoncurrentielles contre le géant de la recherche en ligne. Pourquoi maintenant après des années de tensions entre les deux entreprises ?
Selon CNN, Yelp accuse Google d’utiliser sa position dominante dans les recherches en ligne pour favoriser ses propres services et dominer les requêtes locales. La plainte allègue que Google manipule les résultats de recherche pour garder les utilisateurs dans son écosystème, détournant ainsi le trafic et les revenus publicitaires des concurrents, tels que Yelp, qui offrent pourtant des avis locaux de meilleure qualité.
Jeremy Stoppelman, co-fondateur et PDG de Yelp, a déclaré dans un blog post : « Google abuse de sa position monopolistique dans la recherche générale pour empêcher les utilisateurs de visiter des sites concurrents. Cette conduite anticoncurrentielle siphonne le trafic et les revenus publicitaires des services de recherche verticale comme Yelp. »
« Les méthodes de Google empêchent les consommateurs de faire des choix éclairés sur les entreprises locales, » selon Yelp.
La plainte aux États-Unis pourrait prendre une importance particulière après la décision d’un juge du ministère de la Justice qui a jugé Google comme monopoliste dans la recherche générale, bien que sans sanctions immédiates. Yelp pourrait bien être la première d’une série de plaintes déposées par des concurrents dans le secteur technologique.
Google a rapidement réagi aux accusations, qualifiant les revendications de Yelp de redondantes. Dans une déclaration faite à Engadget, un porte-parole de Google a affirmé : « Les allégations de Yelp ne sont pas nouvelles. Des accusations similaires ont déjà été rejetées par la FTC et plus récemment par le juge dans l’affaire du DOJ. Google se défendra vigoureusement contre ces accusations sans fondement de Yelp. »
Alors que le conflit se concentre sur le marché américain, Yelp critique également les pratiques de Google à l’étranger. La Digital Markets Act de l’Union européenne, censée empêcher les géants de la tech de favoriser leurs propres services, fait aussi l’objet de critiques de la part de Yelp. L’entreprise affirme que les tentatives de conformité de Google ont rendu les utilisateurs encore moins enclins à quitter l’écosystème de Google.
La question reste posée : cette nouvelle étape juridique marquera-t-elle un tournant dans la lutte contre la domination de Google dans le domaine des recherches locales ?
Source : Engadget
