« Un téléphone intelligent ne vaut rien s’il ne peut pas vous dire qui vous appelle quand vous êtes en pyjama. » Voilà, au creux de cette maxime, se retrouve l’essence même de Truecaller. Mais déjà, c’est toute une page qui tourne. Alan Mamedi et Nami Zarringhalam, les co-fondateurs visionnaires de l’application suédoise qui détecte les appels suspects, se retirent de la gestion au quotidien. Dire adieu au statut de PDG, c’est comme accrocher son dernier hareng mariné : compliqué à renoncer, mais pour le meilleur !
Leur successeur ? Rishit Jhunjhunwala, le sorcier des produits et patron du business Indien de la firme qui arrivera à la barre dès janvier. Et rassurez-vous, nos deux compères continueront de jouer les gourous en gardant un œil stratégique sur l’entreprise en tant que conseillers et membres du conseil.
Le timing n’est pas un hasard. Truecaller, l’application briseuse de rêves pour tous les spammeurs, commence à regravir la pente après une période trépidante. Avec des revenus du troisième trimestre en hausse de 15 %, atteignant 457,3 millions de couronnes suédoises, il y a de quoi faire frétiller les moustaches ! Surtout, la magie opère à nouveau du côté des revenus publicitaires, augmentant de 8 % après plusieurs trimestres de fléchissement.
En visant un milliard d’utilisateurs, Truecaller prouve que parfois, l’appel d’un challenge est tout ce qu’il faut.
Jhunjhunwala, naturalisé suédois mais d’origine indienne, saura-t-il maintenir ce fragile équilibre ? En tout cas, il hérite d’une société qui a su ramer sur des eaux mouvementées après son entrée en bourse en 2021. Leader incontesté dans l’identification des appels dans les marchés émergents, Truecaller devra cependant jongler avec de nouveaux enjeux, notamment dans les économies développées et surtout sur iOS, noblement réfractaires.
Ce n’est pas gagné d’avance. Les utilisateurs d’iPhone, bien qu’ils ne représentent que 7 % de la base utilisateur, génèrent à eux seuls 40 % des revenus des abonnements. Et là, une refonte massive du produit est envisagée pour booster l’expérience iOS, histoire de ne pas laisser les adeptes de Siri en dehors du coup.
Les marchés boursiers, quant à eux, ont accueilli ces changements comme un pot de confiture bien entamé : Truecaller affiche une remontée éclatante de 70 % depuis les bas de mars. L’optimisme est de rigueur, forecasters et analystes pointant de nouveaux horizons qui pourraient propulser l’entreprise encore plus loin.
Mais prudence est mère de sûreté. En Inde, qui constitue plus de 70 % des revenus, des défis réglementaires pointent à l’horizon. Avec Airtel qui arme ses propres outils de blocage, la bataille pour la suprématie s’annonce intense, même si les premiers tests donnent un léger avantage à notre petit Suédois.
Les résultats sont à la hauteur des espérances, avec un bond au troisième trimestre dans des marchés stratégiques comme la Colombie et le Nigeria, où le nombre d’utilisateurs a grimpé de 40 % en une année. Les revenus d’abonnement aux USA n’ont pas été en reste, s’élevant de 60 % avec une stratégie claire de conversion des utilisateurs gratuits en payants.
Et parce qu’il faut toujours une cerise sur le gâteau, Mamedi et Zarringhalam clament haut et fort leur confiance dans l’équipe managériale en place, un clin d’œil stratégique vers un futur plein de promesses. Bref, un duo qui laisse les rênes sans regret, tout en roulant des mécaniques : « Un bon départ pouvant parfois valoir mieux qu’un faux appel ! »
Source : Techcrunch
