WhatsApp peut-il lutter efficacement contre les appels de spam ?
La messagerie a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité permettant de mettre automatiquement en silence les appels provenant de numéros inconnus. En effet, plusieurs clients en Inde, le plus grand marché de l’application avec plus de 500 millions d’utilisateurs, se sont plaints d’une augmentation des appels indésirables ces derniers mois. Mais cette nouvelle fonctionnalité est-elle suffisante pour mettre fin à ce fléau ?
Mardi dernier, Mark Zuckerberg a annoncé la fonctionnalité de mise en sourdine des appels ainsi qu’une nouvelle option de vérification de la vie privée. Comment cela fonctionne-t-il donc ? Les utilisateurs pourront activer cette option en se rendant dans Paramètres > Confidentialité > Appels et en sélectionnant « Silence unknown caller ». Bien que les appels provenant de numéros inconnus seront automatiquement mis en sourdine, ils apparaîtront tout de même dans les notifications et la liste d’appels de l’application. Les utilisateurs pourront ainsi vérifier ultérieurement s’il s’agissait d’une personne qu’ils connaissent mais dont ils n’ont pas enregistré le numéro.
WhatsApp vise à réduire les appels indésirables pour améliorer l’expérience utilisateur.
Qu’en est-il des autres mesures contre les appels indésirables ? Parallèlement à cette nouvelle fonctionnalité, WhatsApp a ajouté une nouvelle vérification de la vie privée qui apparaîtra dans la section Confidentialité. Cette vérification vous guidera à travers plusieurs étapes pour vous informer sur différents contrôles de confidentialité tels que « Choisir qui peut vous contacter », « Contrôler vos informations personnelles », « Ajouter plus de confidentialité à vos discussions » et « Ajouter plus de protection à votre compte ». Les utilisateurs pourront ainsi modifier des paramètres tels que l’authentification à deux facteurs, décider qui peut les ajouter à des groupes, définir une minuterie par défaut pour les messages éphémères et contrôler qui peut voir leur photo de profil.
Le mois dernier, WhatsApp a déployé des mises à jour en arrière-plan pour réduire les appels de spam auprès des clients indiens. L’entreprise a déclaré avoir augmenté sa capacité de détection basée sur l’apprentissage automatique et s’attend à ce que ces appels soient réduits de 50%. Est-ce vraiment suffisant pour garantir la tranquillité des utilisateurs de l’application ?
Source : Techcrunch
