DoorDash a-t-il franchi une nouvelle étape dans l’industrie du travail indépendant ? La compagnie a annoncé mercredi qu’elle offrait aux travailleurs de la livraison la possibilité d’être payés à un taux horaire minimum garanti au lieu d’être payés par livraison. Cette nouvelle option, une nouveauté dans l’industrie des travailleurs indépendants, intervient alors que DoorDash et d’autres sociétés basées sur des applications comme Lyft et Uber devront fournir aux travailleurs de la livraison de New York City un salaire minimum garanti de 18 dollars de l’heure. Qu’est-ce qui est derrière ce changement de paradigme ?
DoorDash a présenté cette nouvelle offre comme un moyen de maintenir la flexibilité tout en favorisant des gains fiables. Toutefois, le taux horaire n’est pas réellement un taux horaire. Il est basé sur le temps passé sur une livraison. Et le fait que les travailleurs touchent 100% des pourboires n’est-il pas juste une compensation pour ce qui pourrait être considéré comme une activité effectuée « au noir » ?
« Nous savons qu’il y a des Dashers qui privilégient la fiabilité dans leurs gains, qui veulent simplement prendre la route et commencer à travailler avec une idée précise et à l’avance de combien ils gagneront pour le temps qu’il faut pour compléter une commande », lit-on dans un communiqué de blog de DoorDash. Mais ces Dashers, ne vont-ils pas devenir une espèce en voie de disparition si cette nouvelle formule est généralisée ?
« Le nouveau modèle de paiement de DoorDash pousse les travailleurs à accepter des commandes moins désirables, tout en les récompensant de leur cohérence. »
Les défenseurs des droits du travail et les travailleurs indépendants ont historiquement critiqué DoorDash et d’autres entreprises pour avoir seulement payé les travailleurs pour le temps passé sur un travail, ou « temps actif », parce que cela ne prend pas en compte le temps passé à attendre qu’une commande arrive. Le mandat de NYC exige que les entreprises paient les travailleurs pour tout le temps qu’ils passent connectés à l’application. Cette mesure de NYC ne pousse-t-elle pas DoorDash à adopter un modèle de paiement horaire à l’échelle nationale ?
Il n’est pas clair combien DoorDash offrira à ses Dashers (le terme que la société utilise pour décrire ses travailleurs de la livraison) comme taux horaire minimum, et la société n’a pas répondu à temps à la demande de commentaires de TechCrunch. Est-il possible que DoorDash ne veuille pas s’engager sur un taux fixe pour maintenir une certaine flexibilité et adapter le taux en fonction du marché du travail local ?
DoorDash a été en train de tester ce modèle de paiement horaire dans certaines petites et moyennes villes à travers les États-Unis. Certains travailleurs indépendants le qualifient de « version diluée de la Prop 22 avec des restrictions » et accusent DoorDash de tenter d’utiliser l’appât du salaire horaire pour inciter les travailleurs à accepter des commandes moins désirables qu’ils rejetteraient normalement pour le faible salaire de base. En fin de compte, qui seront les gagnants et les perdants de ce changement de modèle de paiement ?
Source : Techcrunch
