Apple est-elle en train de faire le grand ménage dans son App Store en Inde? Cette semaine, la firme a supprimé plusieurs applications de prêts prédateurs de la boutique, quelques jours seulement après que les utilisateurs et les médias aient remis en question la légitimité de ces services. Quels sont ces applications incriminées?
Pocket Kash, White Kash, Golden Kash et OK Rupee sont parmi les applications que Apple a retirées du store cette semaine. Ces applications offraient des prêts express aux consommateurs indiens, grimpant au top 20 de la liste financière de l’App Store ces dernières semaines. Cependant, elles ont également imposé des frais outrageusement superflus, selon des centaines d’avis d’utilisateurs. Quels étaient les véritables enjeux derrière ces applications populaires?
Les prêteurs ne se sont pas seulement contentés de prélever des charges exorbitantes, mais ont également utilisé des tactiques franchement contraires à l’éthique pour amener les emprunteurs à rembourser. Quelles sont ces tactiques condamnables employées par ces prêteurs?
Les estratégies honteuses des prédateurs de prêt ont été dénoncées par les utilisateurs.
Des pratiques allant du chantage à la menace ont été exposées dans des centaines d’avis similaires, certains partageant même des menaces encore plus alarmantes qu’ils auraient prétendument reçues des prêteurs. Comment Apple a-t-elle géré cette situation troublante?
TechCrunch a contacté Apple pour un commentaire lundi et deux jours plus tard, l’entreprise avait retiré au moins une demi-douzaine d’applications. Que dit Apple de cette affaire?
Apple a confirmé à TechCrunch avoir supprimé ces applications, indiquant qu’elles enfreignaient le contrat de licence du programme de développement d’Apple, ainsi que ses directives. Les applications « représentaient faussement une association avec une institution financière », a découvert Apple. Alors, comment Apple assure-t-elle la sécurité de ses utilisateurs?
La société affirme que l’App Store et ses règles de révision des applications sont conçus pour offrir l’expérience la plus sûre possible à ses utilisateurs. Apple se dit incapable de tolérer une activité frauduleuse sur son App Store et établit des règles strictes contre les applications et les développeurs qui tentent de tromper le système. Pourquoi ce problème est-il particulièrement récurrent en Inde?
Le paysage fintech en plein essor en Inde a également donné naissance, de manière inquiétante, à des applications de prêts prédateurs. Leurs proliférations sont intrinsèquement liées à l’adoption croissante des smartphones dans le pays et à un besoin économique marqué. Certains exploitent les failles réglementaires, en offrant des prêts quasi instantanés, mais non garantis, accompagnés de taux d’intérêts scandaleusement élevés. La situation n’a fait qu’empirer avec la pandémie du COVID-19, une crise qui a aggravé les insécurités financières dues à la perte généralisée d’emplois et à la réduction des revenus. Comment Google et la banque centrale indienne réagissent-ils à cette situation ?
La boutique de Google, dont le système d’exploitation mobile Android domine le marché des smartphones en Inde, a historiquement été la principale plateforme pour les applications de prêts prédateurs dans le pays. Google et la banque centrale du pays ont intervenu agressivement l’année dernière pour rectifier la situation, en exigeant que les applications de prêts communiquent clairement leurs conditions aux utilisateurs et limitent leur accès aux données personnelles.
Apple parviendra-t-elle à maintenir la légitimité et la sécurité de son App Store face à la prolifération alarmante de ces applications de prêts prédateurs?
Source : Techcrunch
