L’IA générative d’Ada révolutionnera-t-elle les services clients automatisés ?
Les automatisations dans le service client sont-elles sur le point de connaître une révolution grâce à l’intelligence artificielle génératrice ? Ada, une startup basée à Toronto, spécialisée dans l’automatisation des services client, tente de répondre à cette question en annonçant une nouvelle série d’outils alimentés par l’IA générative. Depuis sa création en 2016, la mission…